Come risolvere gli errori comuni di Lightspeed quando si importano i dati in Clerk.io

Vedere come far funzionare Data Sync se il vostro negozio web Lightspeed restituisce un errore.

Uncaught ReferenceError: Clerk non è definito

Se si visualizza questo messaggio di errore, significa che Clerk non è definito nel sito web.

La causa più comune è che gli script di tracciamento di Clerk.io non sono implementati nei luoghi appropriati.

**Cliccare qui per visualizzare il processo di implementazione per l’inserimento di entrambi gli script Order Tracking e Visitor Tracking.

API COOLDOWN A partire da…

Questo messaggio nei log di sincronizzazione dei dati proviene dal limite di velocità di Lightspeed. Lightspeed ha impostato un limite di velocità basso per impostazione predefinita per gestire il volume di dati trasmessi dai suoi servizi. Si noti che questo limite di velocità non è sotto il controllo di Clerk. Per risolvere il problema, avete due opzioni:

  1. Considerare la possibilità di aggiornare il servizio di limite di velocità con Lightspeed.
  2. In alternativa, potete scegliere di attendere il completamento del processo di sincronizzazione.

429 Errore - Troppe richieste

Questo errore significa che Lightspeed ha effettuato troppe richieste in un determinato periodo di tempo e ha superato il limite di velocità. Per risolvere il problema si consiglia di regolare la dimensione della pagina nelle impostazioni di sincronizzazione dei dati nel backend my.clerk.io.