Come leggere il cruscotto Search Insights

Comprendere le metriche mostrate attraverso la Dashboard di ricerca per assicurarsi di ottenere il massimo da Clerk.io

Accedete a Search Insights dall’opzione principale Ricerca nel menu di sinistra:

Nella parte superiore della dashboard di Search Insights, si trova la Panoramica delle ricerche.

  • Percentuale di visitatori del sito web che utilizzano la ricerca per fare acquisti sul vostro negozio web.

  • Percentuale di clienti che acquistano prodotti utilizzando la ricerca

  • La variazione della probabilità che i clienti si convertano in vendite dopo la ricerca rispetto alla loro conversione senza ricerca.

  • La variazione del valore medio dell’ordine quando gli ordini includono i prodotti trovati tramite la ricerca rispetto agli ordini effettuati senza includere i prodotti trovati tramite la ricerca

Statistiche di ricerca

Le statistiche di ricerca forniscono una panoramica di:

  • Numero totale di ricerche effettuate nell’intervallo di tempo filtrato.

    • Per impostazione predefinita, 1 chiamata API = 1 conteggio di utilizzo della ricerca. Le ricerche che restituiscono “Nessun risultato” contano come 0 utilizzo.
      • Alcuni scenari, come gli aggiornamenti predittivi delle ricerche e le ricerche non di prodotto, contano come 0,2 utilizzi.

  • Percentuale di ricerche effettuate che hanno restituito 0 risultati

  • Percentuale di ricerche con errori ortografici

  • Quantità di ricavi risparmiati grazie alle ricerche errate reindirizzate verso i risultati corretti

  • Tasso di clic dei clienti sui risultati della ricerca

Ricerche più redditizie

La sezione Ricerche più redditizie mostra le query di Live Search che generano il maggior numero di entrate per il vostro webshop. La tabella può essere ordinata per:

  • Count : Numero di ricerche effettuate con la query specificata

  • Ricavi: Ricavi generati dalla query specificata

  • Ricavi / Ricerche: Ricavi per ricerca, calcolati come ricavi divisi per il numero di ricerche.

  • Tasso di conversione: Percentuale di casi in cui la query di ricerca si traduce in un ordine effettuato

  • Percentuale di casi in cui la query di ricerca è stata scritta in modo errato.

Altre tabelle che si leggono allo stesso modo delle “Ricerche più redditizie” includono le “Ricerche più popolari” e le “Ricerche più misspelled”.

Ricerche non convertite e senza risultati

Le Ricerche non convertite sono le query effettuate dai visitatori del vostro webshop che non si traducono in ordini, mentre le Ricerche senza risultati sono le principali query effettuate nel vostro negozio che non restituiscono alcun risultato di ricerca.

In ognuna di queste tabelle è possibile aggiungere manualmente i prodotti da mostrare quando vengono effettuate queste ricerche, nonché aggiungere sinonimi per la query di ricerca per migliorare i risultati e aumentare le probabilità di conversione.