Cómo solucionar errores comunes de Lightspeed al importar datos en Clerk.io

Vea cómo hacer que Data Sync funcione si su tienda web Lightspeed devuelve un error.
Platforms:

Uncaught ReferenceError: Clerk no está definido

Si ve este mensaje de error, significa que Clerk no está definido en el sitio web.

La causa más común de esto es que los scripts de seguimiento de Clerk.io no están implementados en los lugares apropiados.

Haz clic aquí para ver el proceso de implementación para insertar los scripts de Seguimiento de Pedidos y Seguimiento de Visitantes.

API COOLDOWN A partir de…

Este mensaje en los registros de sincronización de datos proviene del límite de velocidad de Lightspeed. Lightspeed ha establecido un límite de velocidad bajo por defecto para gestionar el volumen de datos transmitidos desde sus servicios. Ten en cuenta que este límite de velocidad no está bajo el control de Clerk. Para hacer frente a esto, usted tiene dos opciones:

  1. Considerar la posibilidad de actualizar el servicio de límite de tarifa con Lightspeed.
  2. Como alternativa, puede optar por esperar a que se complete el proceso de sincronización.

429 Error - Demasiadas peticiones

Este error significa que Lightspeed ha realizado demasiadas peticiones en un tiempo determinado y ha excedido su límite de velocidad. Para solucionarlo, te sugerimos que ajustes el tamaño de la página en tus configuraciones de sincronización de datos en el backend de my.clerk.io.