Cómo leer el panel Search Insights

Acceda a Search Insights desde la opción principal de Búsqueda del menú de la izquierda:

En la parte superior del panel de control de Search Insights, encontrarás el Resumen de búsqueda.

• Porcentaje de visitantes del sitio web que utilizan la búsqueda al comprar en su tienda web.

• Porcentaje de clientes que compran productos utilizando la búsqueda

• El cambio en la probabilidad de que los clientes se conviertan en ventas después de la búsqueda en comparación con su conversión sin búsqueda.

• El cambio en el valor medio del pedido cuando los pedidos incluyen productos encontrados a través de la Búsqueda frente a los pedidos realizados sin incluir productos encontrados a través de la Búsqueda

Estadísticas de búsqueda

Las estadísticas de búsqueda proporcionan una visión general de:

• Número total de búsquedas realizadas en el periodo de tiempo filtrado.

  • Por defecto, 1 llamada a la API = 1 uso de búsqueda. Las búsquedas que devuelven “Sin resultados” cuentan como 0 de uso.
    • Algunos escenarios, como las actualizaciones predictivas de búsqueda y las búsquedas no relacionadas con productos, cuentan como 0,2 de uso.

• Porcentaje de búsquedas realizadas que devolvieron 0 resultados

• Porcentaje de búsquedas mal escritas

• Cantidad de ingresos ahorrados por búsquedas mal escritas redirigidas a los resultados correctos

• Porcentaje de clientes que hacen clic en los resultados de búsqueda

Búsquedas más rentables

La sección Búsquedas más rentables muestra las consultas de Live Search que generan más ingresos para su tienda online. La tabla puede ordenarse por:

• Count : Número de búsquedas realizadas con la consulta especificada

• Ingresos Ingresos generados por la consulta especificada

• Ingresos / Búsqueda_**: Ingresos por búsqueda, calculados como Ingresos divididos por Recuento

• Tasa de conversión: Porcentaje de casos en los que la búsqueda da lugar a un pedido.

• Tasa de errores ortográficos: Porcentaje de casos en los que la consulta de búsqueda está mal escrita.

Otras tablas que se leen del mismo modo que “Búsquedas más rentables” son “Búsquedas más populares” y “Búsquedas más mal escritas”.

Búsquedas sin conversión ni resultados

Las Búsquedas sin resultado son las consultas realizadas por los visitantes de su tienda web que no dan lugar a la realización de pedidos, mientras que las Búsquedas sin resultado son las consultas principales realizadas en su tienda que no devuelven ningún resultado de búsqueda.

En cada una de estas tablas, puede añadir manualmente los productos que se mostrarán cuando se realicen estas consultas, así como añadir sinónimos a la consulta de búsqueda para mejorar los resultados y aumentar la probabilidad de conversión.