Comprobación y eliminación de datos de clientes

IMPORTANTE: Antes de eliminar un cliente de Clerk.io, recuerda eliminarlo también de la plataforma de tu tienda online.

Como procesador de datos, Clerk.io almacena la dirección de correo electrónico, el historial de compras y el historial de clics de los clientes, que son datos confidenciales.

En respuesta a GDPR hemos hecho que sea muy fácil comprobar estos datos y eliminar la dirección de correo electrónico de los clientes y el historial de clics de un pedido, manteniendo así los datos del pedido, pero haciéndolos anónimos. Esto se llama Olvidar al cliente.

Para ver el perfil de un cliente, inicia sesión en my.clerk.io y busca la dirección de correo electrónico del cliente que quieres Olvidar:.

Esto te permite ver los pedidos y la actividad reciente de este cliente

En la parte inferior de la página verá el botón Olvidar cliente:

Haga clic en este botón y confirme la acción:

De este modo, conservarás los datos del pedido para optimizar Clerk.io, pero sin ningún dato personal asociado.

Alternativamente, puede ejecutar this API-call donde sólo tiene que insertar la clave pública y privada de la API de su tienda y el correo electrónico del cliente que desea olvidar:

https://api.clerk.io/v2/privacy/forget?key=store_api_key&private_key=store_private_key&email=john.doe@example.com](https://api.clerk.io/v2/privacy/forget?key=store_api_key&private_key=store_private_key&email=john.doe@example.com)_

Ver más aquí: https://docs.clerk.io/reference/privacy-forget