Cómo leer el panel de Audience Insights

Asegúrate de que estás sacando el máximo partido a Clerk.io Audience

Audience Overview

En la parte superior del panel de Audiencias, encontrará sus grupos de Audiencias desglosados por nombre.

De un vistazo, encontrarás:

  • Valor de por vida** de cada cliente dentro de la audiencia

  • Recuento:** Número de clientes de la audiencia

  • Promedio de pedidos y Promedio del tamaño de la cesta realizados por cada cliente del público

  • Pedidos anuales realizados e ingresos anuales generados por cada cliente de la audiencia.

  • Pérdida: Porcentaje de miembros de la Audiencia que se han perdido de la tienda web

Clientes activos

Haga clic en “Ver público” para obtener más detalles sobre cada grupo y establecer filtros en torno a sus intereses y compras de productos. También puede filtrar por el estado de suscripción al correo electrónico, el comportamiento de compra y las estadísticas de pedido del público.

El desglose de Clientes activos es una visión general de alto nivel de su recuento total de clientes actual en comparación con el recuento de hace 1, 3, 6 y 12 meses. Utilícelo para realizar un seguimiento del crecimiento general de su base de clientes a lo largo del tiempo.

Crecimiento de la base de clientes

Además de mostrar el volumen de clientes en tu tienda a lo largo del tiempo, el Customer Base Growth chart desglosa a estos clientes en grupos Nuevos, Activos, En riesgo y Perdidos. Puedes filtrar por un período de tiempo específico o una audiencia específica para profundizar aquí.

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Aquí encontrarás el valor potencial del ciclo de vida de cada audiencia, desglosado por su estado. La barra azul visualiza la proporción de ingresos generados en comparación con otras audiencias si tu tienda aprovechó todo el valor potencial de esa audiencia.

Para obtener más información sobre el Dashboard de análisis audiencias, haz clic [aquí.] (http://help-v1.clerk.io/es/help/audience/customer-analytics-dashboard/)