Unsere Best Practices für die Suche

Sie haben sich bei Clerk.io’s Suchtool angemeldet und wollen nun das Beste daraus machen!

Die intelligente Suchfunktion von Clerk.io macht es Ihren Kunden leicht, das zu finden, was sie suchen, indem sie immer die relevantesten Produkte gemäß den aktuellen Verkaufstrends auf Ihrer Website anzeigt.

Dieser Artikel wird Sie durch unsere Best Practices für die Suche führen, die Ihren Webshop in kürzester Zeit erfolgreich machen werden!

Das folgende Video fasst die Punkte dieses Artikels zusammen:

1) Sofortige Suche von Clerk.io einführen

Clerk.io’s Sofortige Suche ist auf Geschwindigkeit ausgelegt und findet sofort die Top-Produkte, Kategorien, verwandte Inhalte und mehr, während der Besucher tippt.

Durch die Verarbeitung natürlicher Sprache ist sie in der Lage, die Absichten der Besucher vorherzusagen und zeigt immer die Ergebnisse entsprechend den aktuellen Verkaufstrends auf Ihrer Website an.

In Ihrer Sofortsuche sollten Sie sich in erster Linie auf Produkte konzentrieren, aber Clerk.io ermöglicht es Ihnen auf einfache Weise, zusätzliche Elemente einzubinden, die auf der eingegebenen Suchanfrage basieren und Ihren Kunden ein großartiges Nutzererlebnis bieten.

Wir empfehlen, die folgenden Elemente einzubeziehen:

• Vorschläge - zeigt vorgeschlagene Keywords, die speziell auf Ihre Produktdaten zugeschnitten sind
• Kategorien - zeigt relevante Kategorien mit einem direkten Link, um die entsprechende Seite zu erreichen. Dies ermöglicht Ihnen, Ihren Katalog noch besser zu präsentieren.
• Seiten** - Zeigt sowohl CSM- als auch Blog-Seiten an. Diese Ergänzung ermöglicht es Kunden, großartige Inhalte zu finden, die ihren Interessen entsprechen, und führt oft zu mehr Konversionen, da Sie als Experte auf Ihrem Gebiet gelten.

Clerk.io’s Instant Search

2) Suchseite von Clerk.io implementieren

Unsere Suchseite ermöglicht es Ihren Kunden, tief in Ihren Produktkatalog einzutauchen und die Ergebnisse mit Clerk.io’s eingebauten Facetten (Filtern) zu filtern.

Die Suchseite kann als Backup für jene Kunden angesehen werden, die die gesuchten Produkte nicht in den Top-Ergebnissen der Sofortsuche gefunden haben.

Die Facetten bieten Ihren Besuchern eine verbesserte Benutzererfahrung, indem sie ihnen Produkte auf der Grundlage der ausgewählten Filter zeigen. Sie erhöhen auch die Klickrate und die Konversionsrate Ihrer Suchseite.

Mit Clerk.io können Sie sie auf alle Produktattribute stützen, die in Clerk.io synchronisiert sind.

Clerk.io’s Suchseite_

3) Kundenindividuelle Designs erstellen

Die Nutzer werden mit kleinen Details Ihres Webshops vertraut, daher ist es wichtig, ein einheitliches Design auf der gesamten Website beizubehalten.

Egal, ob Sie ein neues Design von Grund auf erstellen oder ein vorgefertigtes bearbeiten möchten, mit dem intuitiven [Design-Editor] von Clerk.io (http://help-v1.clerk.io/de/help/design/using-the-design-editor/) können Sie mit wenigen Klicks ein komplett individuelles Design erstellen, das zu Ihrem Unternehmensbranding passt.

Die Designs sind vollständig responsive und können mit allen mobilen Geräten verwendet werden.

Clerk.io’s Design Editor

Erstellen Sie individuelle Designs für alle Elemente von Clerk.io:

• Sofortige Suche. In der Dropdown-Suche ist es wichtig, umfangreiche Produktinformationen wie Bilder, Namen, Preise und sogar einen Call-to-Action-Button einzubinden, um das Produkt in den Warenkorb zu legen. So erhalten Ihre Besucher einen klaren Überblick über die wichtigsten Produkte, nach denen sie suchen.
• Suchseite
• Facetten. Lesen Sie mehr über die Anpassung des Layouts Ihrer Facetten in diesem Artikel: Anpassen und Gestalten von Clerk.io-Facetten

Auch wenn es nicht von Clerk.io verwaltet wird, ist die Positionierung und das Layout der Suchleiste in Ihrem Webshop ebenfalls sehr wichtig. Mit ein paar Tricks können Sie die prozentuale Anzahl der Besucher, die Ihr Suchtool benutzen, und damit Ihre Konversionen drastisch erhöhen:

• die Suchleiste an einer erwarteten Stelle positionieren, entweder oben rechts oder oben in der Mitte der Webseite
• die Größe der Leiste muss den anderen Elementen auf der Seite entsprechen
• ein Suchsymbol einfügen

(Quelle: Hubspot)

4) Analysieren und Optimieren

Schließlich ist es an der Zeit, die Ergebnisse zu analysieren.

Unser einfach zu lesendes Dashboard bietet Ihnen einen klaren Überblick über die Leistung des Tools und detaillierte Analysen für jede von Ihren Besuchern durchgeführte Suche.

Wir empfehlen unseren Kunden, das Dashboard regelmäßig zu überprüfen, insbesondere die beiden Abschnitte: Nicht konvertierende Suchanfragen_ und Keine Suchanfragen.

Sie können Ihre Leistung noch weiter verbessern, indem Sie Produkte on top oder Synonyme für die hier aufgeführten Suchanfragen hinzufügen.

Mit diesen wenigen und einfachen Schritten erhöhen Sie nicht nur die Nutzererfahrung in Ihrem Shop und damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden, sondern integrieren auch unsere KI-Suchmaschine, um Ihre Konversionsraten zu steigern.

Der Bereich No Result Searches kann auch als verlässliche Informationsquelle für die Interessen Ihrer Besucher und damit als Vorschlag für Produkte oder Markenergänzungen in Ihrem Katalog genutzt werden.

Search Dashboard - Abschnitt “Keine Suchergebnisse”

Zusätzliche Informationen

Anpassen

Jedes Unternehmen ist einzigartig, daher müssen Sie manchmal mit der KI von Clerk.io interagieren, um ein gewisses Maß an Anpassungen vorzunehmen und die Kontrolle darüber zu haben, welche Ergebnisse präsentiert werden sollen.

Mit Clerk.io haben Sie eine Reihe von Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, die von unserer KI gelieferten Ergebnisse zu kontrollieren, sowohl in der Sofortsuche als auch auf der Suchseite.

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