Verwendung von Synonymen, Weiterleitungen und Merchandising mit Clerk.io Search

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Verwenden von Synonymen, Weiterleitungen und Merchandising mit Clerk.io Search Verbessern Sie Ihre Suchfunktion, um “Keine Ergebnisse” und nicht konvertierende Suchanfragen zu reduzieren Carlen Wilutis

Synonyme, Weiterleitungen und Merchandising sind großartige Tools, um Ihre Suchergebnisse und Funktionen weiter anzupassen. Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Verwendung der einzelnen Funktionen.

Synonyme

Synonyme können Clerk.io dabei helfen, semantische Verbindungen zwischen Suchbegriffen zu erkennen, die in Ihrem Datenfeed möglicherweise nicht ersichtlich sind. So erstellen Sie ein neues Synonym:

  1. Klicken Sie in my.clerk.io im Menü auf der linken Seite auf “Suchen” > “Synonyme” und wählen Sie dann oben rechts “Neues Synonym”, um ein neues Synonym zu erstellen.

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  1. Entscheiden Sie sich für die Art des Synonyms, das Sie benötigen:

    • Meistens werden Sie unidirektionale Synonyme verwenden wollen. Sie schaffen eine einseitige Beziehung zwischen einem Begriff und seinen Synonymen.

      Beispiel: Wenn Sie ein unidirektionales Synonym für “sweatshirt” erstellen und “jersey” als Synonym hinzufügen, werden bei der Suche nach “sweatshirt” Ergebnisse für “jersey” angezeigt, aber “jersey” nicht Ergebnisse für “sweatshirt”.

    • Bidirektionale Synonyme hingegen schaffen eine wechselseitige Beziehung zwischen dem Begriff und jedem der Synonyme.

      Beispiel: Wenn Sie ein bidirektionales Synonym für “sweatshirt” erstellen, wobei die Synonyme “jersey”, “pullover” und “pullover” lauten, erhalten Sie bei der Suche nach “sweatshirt” Ergebnisse für “sweatshirt”, “jersey”, “pullover” und “pullover”. Wenn sie jedoch nach einem der Synonyme suchen, z. B. “Pullover”, erhalten sie Ergebnisse für das Synonym, in diesem Fall “Pullover”, und für “Sweatshirt”. Aber nicht für den Rest.

  2. Fügen Sie den Suchbegriff und seine Synonyme hinzu. Sie können mehrere Synonyme hinzufügen und sie durch Kommas trennen.

  3. Speichern Sie Ihr Synonym und warten Sie, bis die Synonymliste aktualisiert wurde (Nachdem Sie Änderungen an den Synonymen vorgenommen haben, muss Clerk eine Datenanalyse durchführen, bevor Sie sie auf Ihrer Live-Site sehen können).

  4. Rufen Sie Ihre Website auf und überprüfen Sie die Wirkung Ihres neuen Synonyms in den Suchergebnissen.

Durch den strategischen Einsatz von Synonymen können Sie Suchergebnisse verfeinern und Benutzern genauere und relevantere Ergebnisse liefern, die auf ihre Suchanfragen zugeschnitten sind.

Weitere Informationen zu Synonymen in Clerk.io finden Sie in unseren Best Practices für Synonyme.

Weiterleitungen

Verwenden Sie Weiterleitungen, wenn Sie Kunden basierend auf ihren Suchanfragen zu einer bestimmten Seite führen möchten. Wenn Kunden beispielsweise nach “Sale” oder “Rabatt” suchen, anstatt Ergebnisse für “Sale” anzuzeigen, möchten Sie sie möglicherweise zu _yourstore.com/sale führen.

  • Direkt unter Synonyme findest du “Weiterleitungen” im Menü auf der linken Seite. Klicken Sie auf “Neue Weiterleitung”, um hier neue Inhalte zu erstellen.

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  • Geben Sie die Weiterleitungs-URL auf der nächsten Seite ein:

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  • Wählen Sie auf der folgenden Seite “Add Another Query” aus then wählen Sie die gewünschte Abfragelogik aus - hier entscheiden Sie, ob die umgeleitete Abfrage auf die Werte match exactly werden muss, die Sie unter “Match” auflisten, oder ob die Abfrage nur die hier festgelegten Werte enthalten muss.

  • Klicken Sie auf " Update Weiterleitung" und stellen Sie sicher, dass der Schalter auf der nächsten Seite grün ist, um ihn zu aktivieren.

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Merchandising mit Suche

Wählen Sie zunächst Merchandising aus dem Menü auf der linken Seite und klicken Sie oben rechts auf “Neue Kampagne”.

…als nächstes benennen Sie Ihre Merchandising-Kampagne:

  • Schreiben Sie im Abschnitt “Info” eine kurze Beschreibung, die erklärt, wie die Merchandising-Kampagne Ihre Suchergebnisse beeinflussen soll

  • Im folgenden Abschnitt können Sie Ihre Kampagne planen, so dass sie so lange läuft, bis sie manuell deaktiviert wird, oder nur für einen bestimmten Zeitraum läuft.

  • Unter Auslöser_ , wählen Sie " Bei einer Suche…" oder " Bei allen Suchen" aus, je nachdem, ob Sie diese Merchandising-Logik auf bestimmte Ergebnisse oder auf Ihre gesamte Suchfunktionalität anwenden möchten oder nicht.
    • Wenn Merchandising nur auf bestimmte Suchanfragen angewendet werden soll, wählen Sie aus, ob die Abfrage “genau übereinstimmt”, “so ähnlich ist wie” oder “die Abfragen enthält”, die Sie einschließen.

  • Fügen Sie schließlich die Regeln hinzu, die Sie auf die mit Ihrer neuen Merchandising-Kampagne angezeigten Ergebnisse anwenden möchten, z. B. dass bei Suchanfragen, die mit “Kleider” übereinstimmen, immer Produkte mit einem Preis von über 50 € ganz oben angezeigt werden, oder dass alle Produkte in der Kategorie “Elektrowerkzeuge” entfernt werden, wenn die Suchanfrage “Hammer” enthält.

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  • Klicken Sie in der unteren Ecke auf “Kampagne aktualisieren” und überprüfen Sie, ob der Schalter auf Ihrer Kampagnenseite grün ist, um sicherzustellen, dass Ihre neue Search Merchandising-Kampagne in Ihrem Shop aktiviert ist.